ios软件扣费怎么要回来,苹果扣费了怎么申请退款?客服电话是什么?
ios软件扣费怎么要回来目录
ios软件扣费怎么要回来
对于在 iOS 软件中的扣费,通常有两种方法可以尝试申请退款。
遭遇不明扣费时的处理方法
不少用户在购买应用时,都会选择首先试用付费内容部分,但在试用结束后,却遭遇了强制续订,这让很多人明白是怎么回事,所以今天就要来和大家说说这个问题。
首先要明白为什么仍会扣费?
很多应用,特别是以付费内容为主的应用通常在正式订阅前通常会提供约为 7 天的免费试用时间,很多用户会下意识认为在试用结束后,应用应该会弹出提示询问是否续订,在试用结束时,自己选择取消续订即可。
但事实是某些app在首次订阅服务试用时,通常弹出「面容/指纹 ID」验证行为,这会被APP视为授权应用自动续订,而这些验证方式过程通常耗时极短,很多用户甚至意识不到自己完成了一次授权行为。
如果试用截止日期前一天仍未取消订阅,则会通过绑定的付款方式自动扣款续订,开启正式订阅。
如何在免费试用期间取消订阅?
进入,在屏幕顶部点击 Apple ID 头像并选择「查看 Apple ID」,向下划动并轻触「订阅」,即可管理当前订阅内容。
已经自动订阅并扣费怎么办?
1、打开【Apple 支持】APP,点击屏幕底部的【获取支持】-【选择设备】-【更多主题】,选择【订阅与购买】,在问题描述中选择【意外购买】或【】不明收费】,轻触【请求退款】,首次申请退款概率很高,但最好不要多次使用
2、通过网页退款
直接拨打 400-600-8800,根据客服的提示操作即可。
防止自动续订的建议
1、下载或获取免费订阅后一定要仔细检查苹果官方发送到 Apple ID 邮箱地址的订单确认邮件,切勿因操作繁琐而选择忽略。
部分应用开发者会刻意提供免费试用服务,利用用户可能会遗忘退订服务的疏漏,赚取订阅费用。
2、如果没有在 App Store 频繁购物的习惯,无需绑定银行卡或支付宝等付款方式,需要付款时,可以临时绑定再进行解绑,尽量不要开通免密支付。
你好 苹果付费软件能退款吗?
可以退款的,官网-左上角技术服务与支—App Store-退款那一类-问题反馈。
请勿恶意退款,否则很有可能拉入黑名单。
app自动扣费怎么退款
拓展资料:
如何避免自动扣费
1.开通会员时避免踩坑
在开通 App 会员、尤其视频会员、网站会员等,注意是否有「连续包月」「自动续订」等字样,通常包含自动续费功能价格会更便宜,在选择价格的同时,注意是否需要续费,从源头上避免踩坑。
2. 订阅服务
App Store 购买的软件,很多包含到期自动续订服务,如手误点到续订功能,可以及时取消,不过取消的入口比较深。
在「设置」里点击你的头像进入「Apple ID」-「 与App Store」- 点App ID「查看App ID」-「订阅」点击APP底部有「取消订阅」这里取消即可。
3.支付宝自动扣费
在「我的」-「设置」-「支付设置」-「免密支付/自动扣款」找到需要取消的App,点进来「关闭服务」即可。
4.微信自动扣费
微信的取消方法跟支付宝一样,在「我」-「支付」-「支付管理」-「自动扣费」找到需要取消的App,进去点「关闭服务」即可。
以上方法都能避免自动扣费的情况,还有一种情况,使用时,手误点到购买或忘记取消续订已经扣款,又如何退款呢?
退款方法:
第二次申请退款,审核通过难度会加大,多次退款可能会被判定为「恶意退款」(很多羊毛党用这种方法)所以还是大家在开会员时留心,避免这些麻烦。
操作环境:苹果12 iOS14 apple store 3.5.10
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